Nasze zaangażowanie w przekazywanie informacji zwrotnych
Opinie czytelników traktujemy poważnie. Niezależnie od tego, czy zauważyłeś błąd rzeczowy, chcesz zakwestionować coś, co napisaliśmy, masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki temat został potraktowany, czy po prostu chcesz podzielić się sugestią – chcemy usłyszeć od Ciebie i zobowiązujemy się do odpowiedzi.
Na tej stronie wyjaśniono, jak się z nami skontaktować, co się dzieje, gdy to zrobisz, i czego możesz oczekiwać w zamian.
O czym chcemy usłyszeć
Błędy rzeczowe. Jeśli coś, co napisaliśmy, jest nieprawidłowe – błędna liczba dawek, nieaktualny status prawny, błędnie przypisane roszczenie – prosimy o poinformowanie nas o tym. Sprawdzimy to i niezwłocznie poprawimy.
Nieaktualne informacje. Przepisy dotyczące CBD i dostępność produktów często zmieniają się na naszych rynkach. Jeśli jakaś treść nie jest już odpowiednia dla twojego kraju lub regionu, daj nam znać, a my ją zweryfikujemy.
Wątpliwości redakcyjne. Jeśli uważasz, że artykuł wprowadza w błąd, jest niewyważony lub błędnie przedstawia produkt, markę lub temat, chcemy o tym wiedzieć. Poważnie traktujemy rzetelność redakcyjną i przeanalizujemy wszelkie uzasadnione obawy.
Kwestie dostępności. Jeśli nasze treści są trudne do odczytania, nawigacji lub zrozumienia – ze względu na język, formatowanie lub bariery techniczne – prosimy o ich oznaczenie.
Jakość tłumaczenia. Publikujemy w ośmiu językach. Jeśli zauważysz błąd lub niezręczne tłumaczenie w jednym z naszych wydań nieanglojęzycznych, będziemy wdzięczni za powiadomienie.
Ogólne sugestie. Tematy, które chciałbyś, abyśmy poruszyli, formaty, które uważasz za bardziej przydatne, lub cokolwiek innego, co mogłoby ulepszyć blog – jesteśmy na to otwarci.
Jak przesłać opinię
Wszystkie opinie są przesyłane za pośrednictwem naszej strony kontaktowej:
Prześlij opinię tutaj → blog.express-cbd.com/contact-us/
Przy składaniu wniosku warto załączyć:
- Adres URL artykułu lub strony, o której piszesz
- Jasny opis problemu lub sugestii
- Wszelkie źródła lub dowody, które możesz wskazać, jeśli są istotne
Nie musisz podawać swojego imienia i nazwiska, jeśli wolisz pozostać anonimowy, ale podanie danych kontaktowych pozwoli nam skontaktować się z Tobą bezpośrednio.
Co będzie dalej
W ciągu 3 dni roboczych – potwierdzimy Twoją wiadomość i potwierdzimy, że dotarła ona do właściwej osoby.
W ciągu 10 dni roboczych – zakończymy weryfikację i udzielimy odpowiedzi. W przypadku prostych poprawek merytorycznych staramy się działać znacznie szybciej.
Jeśli zostanie wprowadzona korekta – zaktualizujemy artykuł i dodamy notatkę o korekcie u góry strony, podając datę i charakter zmiany. Nie edytujemy treści po cichu.
Jeśli się nie zgadzamy – wyjaśnimy nasze rozumowanie jasno i z szacunkiem. Nie będziemy odrzucać opinii bez zaangażowania się w nie, ale nie będziemy też wprowadzać zmian, które naszym zdaniem nie są redakcyjnie uzasadnione.
Skargi dotyczące postępowania redakcyjnego
Jeśli Twoje obawy dotyczą postępowania redakcyjnego – takiego jak konflikt interesów, naruszenie naszych zasad publikowania lub treści, które uważasz za szkodliwe – prosimy o wyraźne zaznaczenie tego w wiadomości. Takie skargi są traktowane priorytetowo i rozpatrywane bezpośrednio przez kierownictwo redakcji, a nie nasz ogólny zespół wsparcia.
Jeśli uważasz, że Twoja skarga nie została odpowiednio rozwiązana po wykonaniu tego procesu, napisz o tym w wiadomości uzupełniającej, a my odpowiednio eskalujemy.
Czego nie robimy
W ramach tego procesu nie jesteśmy w stanie podjąć następujących działań:
- Wnioski o usunięcie artykułów z powodów komercyjnych lub wizerunkowych bez uzasadnienia redakcyjnego
- Informacje zwrotne przesłane w imieniu marki w celu wywarcia wpływu na zasięg.
- Groźby lub żądania prawne – należy je kierować na nasz zarejestrowany adres za pośrednictwem formalnych kanałów.
Dziennik korekt
Istotne poprawki wprowadzone w wyniku opinii czytelników są odnotowywane w odpowiednich artykułach. Wierzymy, że przejrzystość w kwestii błędów buduje większe zaufanie niż udawanie, że do nich nie doszło.
Ostatni przegląd: Kwiecień 2026 Aby przesłać opinię: blog.express-cbd.com/contact-us/
