Politica delle correzioni – Blog Express CBD
Il nostro approccio alle correzioni
Ci sforziamo di fare le cose per bene la prima volta. Quando non ci riusciamo, correggiamo il record – apertamente, prontamente e senza cercare di nascondere che si è verificato un errore. Le modifiche silenziose che non lasciano traccia minano la fiducia dei lettori. Questa politica spiega come gestiamo gli errori e come puoi segnalarli.
Tipi di correzioni
Errori di fatto. Una cifra, una data, un nome, una specifica di prodotto o una dichiarazione di fatto errata. Questi errori vengono corretti non appena vengono verificati e viene aggiunta una nota di correzione all’articolo.
Informazioni obsolete. La legge sul CBD, le formulazioni dei prodotti e la disponibilità sul mercato cambiano regolarmente nei nostri mercati di pubblicazione. I contenuti che erano accurati al momento della pubblicazione possono diventare fuorvianti nel corso del tempo. Quando questo viene rilevato – dal nostro team o da un lettore – aggiorniamo il contenuto e annotiamo la data di revisione.
Inquadratura fuorviante. A volte i singoli fatti sono corretti, ma non l’impressione generale che un articolo crea. Se stabiliamo che un articolo è fuorviante a causa di omissioni, squilibri o inquadramenti, lo rivedremo e spiegheremo cosa è cambiato.
Errori di traduzione. Pubblichiamo in otto lingue. Gli errori introdotti durante la traduzione – sia per quanto riguarda il significato, il tono o il contesto legale – vengono trattati allo stesso modo degli errori nel contenuto originale.
Errori minori. Gli errori di ortografia, i link non funzionanti, i problemi di formattazione e altri problemi simili non sostanziali vengono risolti tranquillamente senza un avviso di correzione formale, poiché non influiscono sul significato o sull’accuratezza.
Come vengono effettuate le correzioni
Quando è necessaria una correzione sostanziale, seguiamo i seguenti passaggi:
1. Verifica l’errore. Esaminiamo la richiesta, controlliamo la fonte originale e confermiamo se la correzione è giustificata. Non effettuiamo correzioni basate solo su opinioni o pressioni commerciali.
2. Aggiorna il contenuto. L’articolo viene modificato per riflettere le informazioni corrette.
3. Aggiungi un avviso di correzione. All’inizio dell’articolo viene aggiunta una nota chiaramente etichettata con la dicitura:
- La data in cui è stata effettuata la correzione
- Cosa non era corretto
- Quali sono le informazioni corrette
Non cancelliamo il testo originale errato senza che questo venga reso noto. Se utile per il contesto, il testo originale può essere mostrato insieme alla correzione.
4. Avvisare il giornalista. Se la correzione è stata inviata da un lettore, lo informiamo che è stata eseguita.
Formato dell’avviso di correzione
Le correzioni appaiono all’inizio dell’articolo in questione nel seguente formato:
Correzione – [Data]: Una versione precedente di questo articolo riportava [X]. Non era corretto. Le informazioni corrette sono [Y]. L’articolo è stato aggiornato di conseguenza.
Come segnalare un errore
Se ritieni che qualcosa che abbiamo pubblicato sia inesatto, contattaci:
Segnala un errore → blog.express-cbd.com/contact-us/
Per aiutarci a indagare in modo efficiente, ti preghiamo di includere:
- L’URL dell’articolo che contiene l’errore
- L’affermazione o il passaggio specifico che ritieni non corretto
- Quali sono, secondo te, le informazioni corrette
- Qualsiasi fonte o prova a cui puoi fare riferimento
Le segnalazioni anonime sono accettate, ma fornire i dettagli di contatto ci permette di aggiornarti sull’esito.
Tempistiche di risposta
| Palcoscenico | Tempi previsti per l’obiettivo |
|---|---|
| Riconoscimento del rapporto | Entro 3 giorni lavorativi |
| Indagine completata | Entro 10 giorni lavorativi |
| Correzione pubblicata (se accolta) | Non appena verificato, spesso il giorno stesso |
Per gli errori fattuali evidenti con prove solide, ci proponiamo di correggere entro 24 ore dalla verifica.
Cosa non correggiamo
Non tutte le contestazioni ai nostri contenuti si traducono in una correzione. Non modifichiamo gli articoli sulla base di:
- Disaccordo personale con una conclusione o un’opinione editoriale
- Richieste commerciali da parte di marchi o rappresentanti di pubbliche relazioni senza una giustificazione concreta.
- Pressione per rimuovere una copertura accurata ma poco lusinghiera
- Affermazioni non documentate e prive di prove a sostegno
Se esaminiamo un rapporto e riteniamo che non sia necessaria alcuna correzione, spiegheremo le nostre ragioni in modo chiaro e rispettoso.
Ricorsi
Se hai inviato una richiesta di correzione e non sei d’accordo con la nostra decisione di non darvi seguito, puoi richiedere una seconda revisione indicandolo in un messaggio successivo tramite la stessa pagina di contatto. Le seconde revisioni sono gestite da un membro senior del team editoriale che non è stato coinvolto nella decisione originale.
Correzioni proattive
Non aspettiamo che siano i lettori a individuare gli errori. Il nostro team editoriale effettua revisioni periodiche dei contenuti pubblicati – in particolare degli articoli che riguardano la legge sul CBD, le specifiche dei prodotti e le indicazioni sulla salute – per garantire che l’accuratezza sia mantenuta nel tempo. Quando gli errori vengono riscontrati internamente, vengono corretti utilizzando lo stesso processo descritto sopra.
Ultima revisione: Aprile 2026 Per segnalare un errore: blog.express-cbd.com/contact-us/
